近期，中山移动与中山市司法局小榄司法所联合开展“智慧调解”ICT项目建设。“智慧调解”系统是中山市首个司法行业的智能化系统，利用信息化技术建立实时收集和分析的司法调解信息化监管体系。

据了解，“智慧调解”系统集微信小程序、短信平台、资源共享平台于一体，分为系统建设、移动云和存储三个部分。该系统依托互联网、大数据、智能化等技术，通过对大数据的智能分析，及时掌握辖区内矛盾纠纷动态及发展趋势，不断提升人民调解工作的高效性。

在此次合作中，中山移动将致力于开发微信小程序手机终端用户版及PC管理后台系统，利用互联网+人工智能技术建立案件管理及资源共享平台，优化线上线下管理流程，提供灵活的流程配置引擎及管理功能，帮助设计和优化各种复杂业务流程，快速对流程进行再造和调整，实现调解事项全程信息化、无纸化管理。

据悉，第一期系统将逐步实现将行业监管主体从人工向数据自动监管转化，以自动化、智能化的方式促进调解事项各方面信息的有效融合，通过主流移动终端设备，随时随地处理调解案件，结合短信平台功能全面提升案件调解效率，实现司法调解的可移动化。

目前，“智慧调解”已进入系统建设环节，预计6月投入使用。后续，“智慧调解”系统将在小榄试运行并在完善后逐步在全市推广。中山移动也将继续提供信息技术支撑，推动“智慧调解”系统的进一步建设，促进司法调解与信息技术的有效融合。