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石岐民生社工站举办第一期“阳光社区议事园”

“议事会”集思广益 为居家养老服务建言
2016年1月25日 来源:中山商报  【收藏本文
1月19日,"阳光社区议事园"的委员们各抒己见。

    居家养老服务怎么做?不同年龄层次、不同行动能力和经济基础的老人需要的服务有何不同?社区义工如何招募?社区里的养老资源如何整合?
  1月19日上午,石岐民生社工站举办第一期“阳光社区议事园”,党代表、社区基层组织、社会组织、热心居民等10 多名代表共同商讨如何完善居家养老服务。这10多位代表还被聘为“阳光社区议事园”委员。
  议事会上,大家畅所欲言、平等对话,讲得好不好、对不对都能提出来。社区的公共服务如何做得更好,“阳光社区议事园”提供了一个很好的范例。据了解,“阳光社区议事园”将每季度举行一次活动,结合社工机构的服务领域,请各位议事代表一同关注和讨论社区居民关心的热点、难点问题。


  ■议事背景
  民生社工站:服务的社区长者比例高达22%
  民生社工站是阳光社工中心的一个服务站,为石岐区民生、民族、民权、太平、凤鸣五个社区提供综合服务,还涵盖了迎阳、桂园、博爱、悦来南四个社区的转介个案服务。
  2012年,民生社工站通过“社工+义工+护工”的方式,为高龄独居或孤寡长者提供一站式居家养老服务。据阳光社工中心服务总监林泳诗介绍,石岐区的长者(60 岁以上)比例高于全市的14%,“而我们服务的五个社区的长者比例高于石岐,高达22%,也就是说每10位居民中便有2位长者。”
  给长者提供养老服务,首先要摸清老年人的需求以及生活现状。据林泳诗介绍,调研显示,大多数老年人患有不同程度的慢性病;独居老人占三成,日常活动主要是看电视或做家务居多;社交较窄;18% 的老年人表示存在经济困难。
  老人对养老服务内容的需求与年龄有一定关系,如,60岁-70岁的老年人群体希望提供房屋维修等服务,仅有少部分需要生活照料;70岁以上的老年人的服务需求集中在居家养老、精神慰藉上,其次为生活照料(如洗衣做饭、打扫卫生、理发和陪医看病等)。
  “因此,我们明确了服务对象主要集中在70岁以上的老年人群体。”林泳诗说,民生社工站将进一步促进老年人需求评估机制的科学化、服务活动侧重支援性服务,比如更加侧重对护工、义工及家属的老年人护理技巧培训;培育长者义工,构建长者间的互助网络等。
  “要开展这些服务,当前社工站还需要解决长者护理知识、技能培训资源以及医疗护理义工方面的资源等问题。”


  ■委员声音
1 如何招募义工?
  招募社区长者义工发挥余热
  如何解决资源问题和义工招募问题,既是居民代表又是长者义工的芳姨率先发言。她曾是被社工探访的对象之一,因为热心肠,也成长为一名活跃的长者义工。“我认为,社区要多培养像我这样的长者义工,不仅住得近,长者之间也可互相照料。”
  芳姨楼下有位阿婆摔伤了,她一直给这个阿婆做饭,照料其日常起居。“同在一个社区,很方便。”
  另一位“年轻的长者义工”邹美珍也很赞同,她不到60岁,刚刚退休,“我还很年轻,有时间有精力,我认为在社区可以充分发挥这部分义工的作用。”
  民权社区工作人员徐勉称,这个思路确实很好,现在很多义工是大学生,人生阅历比较浅,从学校来到要帮扶的对象家也比较远,确实不如左邻右舍方便。
2 哪些老人群体更需要关注?
  重点关注“夹心层”老人群体
  凤鸣社区党委书记郑泽添称,社会老龄化是大趋势,什么样的老人纳入服务范围?他认为,目前,社区内有三类老年人群体,分别来自富裕家庭、一般家庭、贫困家庭。
  “处于两头的富裕家庭以及贫困家庭,他们要么自身有条件获得更好的生活条件,要么可得到政府的扶持和帮助,但中间一般群体的诉求却少被关注。”郑泽添称,对于三类不同的老年人群体,要调查不同的养老需求,政府资源有限,要用在最需要的对象身上。
3 缺人少钱没资源怎么办?
  “由细做大”需要一个过程
  在讨论中,大家的观点也时而交锋。义工代表叶凯德感叹道,现在社区或社工站提供的养老服务还不够及时,“有些老人万一有紧急情况,还做不到24小时随叫随到,有了更多的资源才能实现。”
  民生社工站工作人员则认为,做项目需要一个过程,“第一年的10万多元经费,拿出其中的五六万元聘请了2位护工,从资金、人力、资源上确实还有不足,但这需要一个发展过程。因此,今年将多花点精力在各类培训上,用骨干来带动。”
  邹美珍也赞同:“边做边完善,不能等到有资源才来做。”
4 如何让更多人知道居家养老服务?
  与其被动找服务对象不如主动宣传自己
  对于如何扩大项目的影响力,让更多的受助对象主动联系社工,接纳养老服务?党代表时大中举例说,他住的小区里有位阿姨是空巢老人,每次和小区保安一聊就是两个钟。“其实,社工中心应多加宣传,让大家知道,原来有这样的地方可以为空巢老人提供服务,阿姨今后可到社工站来,无论是参加活动、找人聊天或是当义工,都是一种慰藉。”
  时大中认为,“与其被动找服务对象,不如通过主动宣传,让更多的人来找社工。”他还认为,社工站要完善设施,丰富活动内容,“不能只是打牌聊天,社工站要提供更多更好的活动。”


记者手记
  社区议事会不妨再多些
  记者全程参与了这次议事会,以往也参加过很多政府部门组织的会议,感觉都偏严肃,但这个会议十分接地气,发言的可以是78岁的奶奶级长者义工,可以是一名普通的居委会干部,也可以是一名基层党代表,或者就是一位普通的居民。他们来自不同的阶层、群体、职业,围绕着同一个议题来集思广益。
  对于开展公共服务,解决基层公共事务,这种接地气又真实的议事会不妨再多些。
  

 
记者 李玮玮 实习生 郑晓霖 图由民生社工站提供 发表看法】【打印】【关闭

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