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我市举办“3·15”系列宣传活动


2018年3月16日 来源:中山市消费者委员会  【收藏本文

    3月15日上午,中山市消费者委员会、中山市精神文明建设委员会办公室、中山市社会信用体系建设统筹协调小组办公联合主办的中山市2018年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询系列活动暨启动仪式在石岐区兴中广场隆重举行。中山市政协副主席刘志伟,中山市政府副秘书长邹鑫,市委宣传部副部长兼市文明办主任彭晓新,市工商局副局长罗乘东,市消委会会长王乐军以及相关职能部门领导出席了活动的开幕仪式。
    今年3·15是党的十九大之后第一个国际消费者权益日,主要围绕“品质消费 美好生活”年主题,突出要把维护消费者权益作为服务人民日益增长的美好生活需要的重要任务,呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境,为满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。为倡导诚信,强化我市诚信体系建设,引导经营者强化主体责任意识,不断提升商品和服务质量,满足消费者对美好生活新需求。市消委会联合市文明办、市信用办开展2017年诚信经营示范单位推荐活动。经过层层推荐审核,并向相关职能部门征求意见、发布公示进行严格把关,最终125家企业获得授予2017年“中山市诚信经营示范单位”,105家“连续三年诚信经营示范单位”,59家“连续五年诚信经营示范单位”。

    2016年以来,市消委会充分发挥桥梁纽带作用,创新维权思路,推动消费维权多元共治,为保护消费者合法权益、维护市场公平秩序、促进社会和谐做了大量富有成效的工作,得到了中国消费者协会的充分肯定,被授予“2016-2017年全国消协组织消费维权先进集体”及“先进个人”。在启动仪式上,中山市人,中山市政府副秘书长邹鑫向市消委会会长王乐军颁发全国消协组织先进集体牌匾并向“2016-2017年全国消协组织消费维权先进个人”的获得者——中山市消费者委员会消费指导部主任 张泳权颁发证书。


    多年来,我市消费维权及消费教育工作开展过程中涌现出许许多多热心消费维权公益事业的单位、部门以及行业专家、社会人士等。为展现奉献、公益精神,宣扬消费维权正能量,发挥正面引导和先进典范示范作用,鼓励社会力量加入消费维权队伍,实现消费维权多元共治。去年以来,市消委会开展了寻找“2017年中山市最美维权人物”和“中山市青少年消费维权教育先进单位”评选等活动。经网络投票和专家综合评分,中山市东区松苑中学宋旗芬、横栏工商局黄润财、黄圃消委分会梁嘉恒、南区消委分会王湛、市消委会电台热线节目《维权在线》主持人杨沛、三乡消委分会曾流娇、东升消委分会黄秋凌、板芙消委分会黄敏婷、东区消委分会余影蝶、沙溪消委分会黎雯菁、南方都市报中山记者站记者肖伟、神湾消委分会陆丽媚共十二人获评“2017年度中山市最美维权人物”。中山出入境检验检疫局谢璘等七人获“2017年度中山市最美维权人物提名”。中山市东区松苑中学、中山市黄圃镇马新中学、中山市东升镇初级中学、中山市南朗理工中学、中山市三角镇沙栏中学、中山市南区良都中学、中山市沙溪初级中学、中山市东区雍景园小学、中山市三乡镇光后中心小学、广东药科大学医药商学院被评选为中山市青少年消费维权教育先进单位。在启动仪式上向这些获奖单位和个人经行颁奖表彰。希望全社会能以他们为榜样,积极投身到消费维权宣传教育的行动中来,发展和壮大消费维权力量。
    咨询活动当天,相关职能部门、事业单位、行业协会等单位进行现场展示、咨询和宣传,向广大消费者展示各种便民、为民服务的流程、方式和风采。职能单位现场回答消费者的疑问和受理消费者投诉,宣传消费维权法律法规和鉴别商品的相关知识,以生动活泼的形式,向广大消费者普及品质消费及理性维权方面的知识。行业协会、诚信经营示范单位、名优企业进行品牌与产品的宣传,推介特色产品或服务,提升消费体验感,展示企业与产品形象。消委会专业法律顾问现场提供免费消费维权法律解答,咨询台活动现场秩序良好、氛围活跃,吸引了大量群众前来咨询,宣传效果显著。共20个职能部门,16个行业协会及54家企业开展摊位活动,通过有奖问答、派发宣传材料等形式多样的宣传,与群众互动。其中,市消委会趣味性十足的有奖问答环节吸引了许多消费者的关注,以其特殊的方式介绍了相关的法条知识。活动当天以形式多样、消费者喜闻乐见的方式,开展多层次、全方位的3.15消费维权宣传,营造了良好的社会氛围。


    据不完全统计,当入场参与活动市民约1.2万人次。中山市职能部门、行业协会、知名企业等共派出300多人在现场设点,接受消费者咨询超过500人次,派发宣传资料5.3万份。其中,中山市消委会日常渠道共接受咨询216人次,现场受理申(投)诉主要涉及家用电子电器、日用商品、交通工具、生活及社会服务、房屋及建材类等方面。​
​    今年为突出“3.15”活动主题,市消委会结合消费新趋势、新特征,通过多途径、多举措,引导经营者强化主体责任意识,提升商品和服务质量,推动社会各界参与消费维权、品质消费的宣传和普及,增强全社会监督意识,提高维权能力和维权水平,营造深厚的社会共治氛围。1、主会场设置消费维权主题图文展,将一个个贴近民众的维权故事和贴近生活的维权知识,制作成形象、生动的图文展板,生动活泼的插图配上简洁明亮的文字吸引了广大市民的目光。2、在“3.15”活动前后,市消委会联合中山广播电视台“新闻直通车”、“维权在线”等节目平台制作《全媒体聚焦“3.15”》特备节目,在启动仪式当日现场直播。3.评选2017年度消费维权十大典型案例。选取2017年全市有代表性、典型性的十大消费维权案例。邀请法律专家和维权人士对典型案例进行综合点评,在“3.15”前通过新闻媒体和消委会网络、微信平台向社会发布。4、发布比较试验结果。精心策划组织吸尘器的比较试验,发布科学权威的试验结果报告,同时通过对性能、安全、价格等多方面的比较,引导消费者科学绿色消费。
 

 

 
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