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南头前5月解决网格化事项逾7000条


2018年6月22日 来源:中山日报  【收藏本文

    见到地上一堆垃圾发出异味、电线杆倾倒歪斜、沙井盖不翼而飞,只靠有限的相关职能部门人员无法做到及时发现和处置。南头镇今年初全面推开创文网格化管理,将创文纳入综治网格化管理信息平台,通过全面推行创文网格化工作、信息平台的应用以及全镇各部门的齐抓共管,今年1月到5月,南头镇共计录入创文网格事项7057条,处理率达100%。


  ■给综治信息平台“做加法”增创文要素
  在南头镇创文网格化管理平台的监控室内,记者看到,工作人员一面紧盯着大屏幕上对一些创文热点、难点地段的实时监控录像,一面及时处理管理平台上的各类有待解决的创文事项。这些都是由网格员们在巡查中,通过手机APP上传的,根据事件的大小和轻重缓急,简单的由网格员独自处置完成,相对复杂的或需要资金的,转给社区以及全镇25个相关职能部门处理。
  为节约开发成本,南头镇将创文与已运作相对成熟的综治信息平台相对接,开设“网格事件处理”专栏。全镇划分为82个小网格,覆盖13万人口,每天82个网格员可以通过手机上的APP上传至该平台各类网格事项,其中绝大多数属于创文内容。
  工作人员向记者演示该平台的工作流程,如南头镇的南城社区的网格十区域的网格员在5月26日下午5点发现有路灯歪斜,录入平台后,当晚6点社区受理,28日移交至南头镇住建局,28日下午5点50分左右,该灯柱得到处理。


  ■促进全民“齐参与”共建共治共享
  梁东文是南头镇民安社区的一名网格员,他负责的网格内大概有70栋左右的出租屋、800多个房间,以流动人口为主,大概有1200—1300人。梁东文每天会进行巡查。为完成创文网格化工作,他还有意发展“报料人”,让更多的居民发现和创文有关的线索,及时向他反馈和告知,促进创文向社区末端延伸,让更多群众加入到创文行列中来。
  为了让文明创建工作渗透到每一个网格、渗透到社区末端、动员社会各界齐参与,南头镇制定了《南头镇依托网格化管理促进文明城镇创建工作常态化的实施方案》,出台《南头镇厂企“门前三包”管理工作考核方案》等,与1050家企业和相关社区签订责任书,整合各种社会资源,努力把社区居民的力量凝聚起来,同时把各职能部门、党员和机关下沉人员的作用发挥起来,将文明创建渗透到网格到群众,形成文明创建全社会共建共治共享的社会治理格局。


  ■齐抓共管实行“红橙绿”绩效考核
  南头镇的创文网格化取得实效还离不开各职能部门的齐抓共管,参与创文的职能部门从原来的11个扩大到全镇25个职能部门,对巡查和网格化管理平台发现的问题,各个职能部门全部“动起来”。如联合城管执法大队、综治办和各社区等加强日常巡查执法,对镇内各场所等进行“脏乱差”、占道经营、公共设施破损、违规广告牌等排查;联合镇交警大队、交通分局大力开展车辆引导、行人文明出行、停车秩序规范等工作,对自身难以解决的问题及时上报或发至“南头创文”微信工作群,协调相关部门及时处理。
  在督办考评方面,该镇对所有网格实行“红橙绿”三色绩效考核颁发,直接与网格员绩效挂钩,定期公示“三色”评定结果,促使网格员爱岗敬业。

 
李玮玮 发表看法】【打印】【关闭

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