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市税务学会、市国税局联合推出微信预约办税服务新举措

2015年3月31日 来源:  【收藏本文
  近日,市税务学会、市国税局联合推出微信预约办税服务,纳税人只需点点手机微信就可预约办税。这项服务新举措,实现纳税人从上门申请到主动预约的转型,把办税时间的选择权还给纳税人,赢得了纳税人的认可,被誉为很实在、很贴心的服务。
  一、创新思维,打造服务新平台。
  将微信预约服务作为继续深入开展“便民办税春风行动”、落实《全国税务机关纳税服务规范》升级规范的重要举措,借助新媒体的力量,拓宽服务新渠道,把服务节点进一步前移,最大限度地方便纳税人。
  二、操作简便,提供办税新体验。
  微信预约办税服务操作简单、使用方便,纳税人只需要关注“中山国税”微信公众号,点击“预约办税”, 勾选前往办税的税务分局、办理的业务类型,填写姓名和联系方式后,即可预约3天内需要办理的涉税业务。成功预约后,纳税人在预约时间内到达办税服务厅,凭预约受理号换取票号,优先办理涉税业务。该服务有利于纳税人自由、灵活地选择办税时间,减少排队等候的现象,节约了办税时间和办税成本,使纳税人享受到更加轻松、便捷的办税新体验。目前,已开通了税务登记、申报征收、发票发售、文书受理、代开发票等预约服务,涵盖了全市所有办税服务厅前台业务。
  三、拓展功能,整合服务资源。
  大力扩展微信预约办税功能,与办税服务厅排队机相链接,方便未预约的纳税人实时查看所有税务分局办税服务厅各项业务的人员等待情况,自由把握办税时间,选择错峰办税,不走冤枉路。同时,优化了各分局办税服务厅的资源配置,减少了拥堵现象,提升了办税效率,打造了双赢局面。 
                               
 
 
作者:市税务学会 朱秋勤
 责编:社科联
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