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实体书店解困局:须转型为文化地标

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      近日,一则“新华书店将与京东开放平台图书品类达成战略合作,正式入驻该平台”的新闻,又一次引起了人们对于实体书店的讨论。

  在电商越来越发达的当今,更多人宁愿选择网购图书,实体书店似乎渐渐被遗忘。实体书店面对现实困局,应如何反击和自我救赎?

  近日,京华时报记者对实体书店和网店进行了调查。

  1994年7月,美国人在西雅图开设了全球第一家网上书店——亚马逊网上书店。随着亚马逊的成功,让电商售书成为了席卷全球的一股热浪。1999年,网上书店正式进军中国,给在实体店购书的中国人带来了全新而便捷的购书方式。

  □书店

  >>探访

  看书人多买书人少

  11月27日,记者分别来到西单图书大厦、三联韬奋书店、Pageone三里屯店等进行探访。

  记者发现,在一些大型书店内,前来逛书店的人并不少。而对比货架前的热闹,书店的收银台却冷清得多。记者在西单图书大厦待了1个小时,其间,只有一名顾客前往收银台,买走了一本书。

  “在网上浏览,看不到书的内容,所以我就到书店选好书,记下书名,再回去上网购买”。记者在书店发现,有这样想法的人不在少数。

  >>分析

  聊困境

  房租增加利润下滑

  中国新华书店协会秘书长张雅山表示,目前消费者更愿意去网上购书,对实体书店的光顾日益减少,这是一个不争的事实。

  张雅山说,5年前开始,新华书店整体利润每年都会下滑约20%,除了书籍利润微薄,房租和税收仍是最大难题。目前国家并没有相关政策来扶持民营书店,而新华书店,也只有针对开在县级及以下的店面,会有减免税收的政策。“但大部分书店仍开在城市,所以帮助也不大。”

  除新华书店外,一些小型民营书店受到的冲击更明显。前段时间因快要关张而备受网友关注的野草书店店长表示,随着关注热度渐渐退去,书店也回到了经营困难的状态,“谈不上盈利,只勉强持平”。

  谈改革

  须转型成文化地标

  面对浙江新华书店、四川新华书店纷纷与京东商城合作上线,张雅山却认为,这并不是一条长久之计。

  张雅山称,书店若在网上开店,如果网上价格偏低,则会影响到实体店的生意;如果和实体店价格相仿,就没有竞争力。“这是一把‘双刃剑’”。

  张雅山认为,面对当今电商的冲击,最好的办法,就是书店充分发挥自己的优势,来抢夺读者。优势就在于:体验性强,带给读者精神享受。

  “应将书店建立为文化地标”,张雅山称,新华书店正在积极转型,试图成为北京市的“新文化地标”。现在西单、王府井等图书大厦,都会定期请文化名人、学者等开办讲座等免费活动,以吸引读者。张雅山说,这样既能留住老顾客,也可以吸引一些新顾客。

  □电商

  >>现象

  活动颇多价格低廉

  记者登录网站发现,在京东商城、当当网及卓越亚马逊网上书店中,均有不少折扣活动。“满200狂减100、满98元赠书”等标语随处可见,且网店的图书分类,也涉及到书本类型的方方面面,十分便于读者查找。

  记者在西单图书大厦对比后发现,一套人民文学出版社出版的四大名著,在西单图书大厦按照书后标价售199元,而在京东商城、当当网及卓越亚马逊网上书城,该套书分别售117元、141元及132元。

  >>分析

  说劣势

  不直观无法对比

  据当当网公关经理侯枫枫介绍,以当当网为例,网店一般不会从批发商手中购书,则是直接与出版社合作,因为大批进货,故可以拿到很低的价格。

  侯枫枫称,网店不存在实体书店的房租、人工、水电等费用,故能够在不亏损的情况下,以定价的5折至6折的价格卖给读者。此外,由于实体书店规模的限制,通常没有那么大的库存,而网上书店却并不存在库存积压的问题。

  但侯枫枫也清楚地认识到,“网上书店是不会完全取代实体书店的”。侯枫枫说,在实体书店里,读者可以自由地阅读、对比,更直观地感受到书籍的魅力。而这些服务,是一个只能通过电脑屏幕卖书的网店无法提供的。

  论发展

  应与实体店互补

  侯枫枫表示,对于网上书店的未来,她始终保持乐观态度。

  “我们电商也在做出一些改进。”侯枫枫表示,目前网站也已开通了书籍试读的功能,每本书都可以在网上提前阅读到一部分章节,试图增强网店的体验性。

  侯枫枫认为,虽然网上书店对实体书店的冲击很大,但二者不应该成为互相竞争的关系。“网店和实体店的优势各不相同,也都有短板。二者应各取优点及长处进行互补,重新分配市场份额,让消费者得到更好的服务。”

  此外,部分网站工作人员还表示,他们已将目标转向电子书。电子书比纸质书便宜甚至免费,阅读起来更加方便,不占任何空间,最重要的是环保和节约资源。

  □他山之石

  国外书店扶持政策

  英国

  政府对实体书店100年不征税。

  法国

  政府不仅长期免征书店所得税,还用大型书店的税收“反哺”小书店,以保证书店总量。

  加拿大

  政府为独立书店购置电脑设备支付一半费用。

  德国

  政府不仅免征书店的所得税,还在增值税上给予优惠。

  日韩

  政府制定图书最低折扣,以保护实体书店与网络书店处于平等的竞争舞台。

  □追访

  那些在逆境中坚持的书店

  1 万圣书园

  与咖啡饮品共盈利

  在海淀区成府路附近有这样一家书店。店长将咖啡厅与书店相结合,达到双向盈利。

  该书店店长称,房租水涨船高,是书店经营的最大压力。去年年底,因不敌房租压力,书店不得不搬迁,面积随之小了400多平米。店面缩水也致书店的活动锐减。

  在万圣书园的门口,有一条醒目的提示牌:“在哪看的书就在哪买”。这似乎暗示了这家“京城第一民营书店”的生存尴尬。对此,店长解释,现在蹭书看的,主要是没有购买力的学生。“我们可以先培养起客户群,等今后他们有了购买力,再来支持我们。”

  作为书店经营的外延,卖咖啡不仅可以盈利,还能给读者一个更好的阅读与休息的环境。

  2 单向街

  办讲座沙龙打名气

  在书店内办高质量的沙龙、讲座等活动,同样成为一些书店的盈利模式。

  在朝阳大悦城就有这样一家书店。该店店长小武表示,现在书店每周能保证两到三次的免费活动,其范围几乎覆盖文化圈所有领域。“学者、作家、音乐人、导演,我们都请过。”小武称,其活动的方式也多种多样,除了讲座与沙龙,还会举办一些小型签售会,或者表演活动。

  小武表示,该书店自开店伊始,就始终秉承“空间”的概念,不仅为读者提供买卖书籍的场所,更能通过举办活动,或售卖周边文化产品,为读者提供一个“文化空间”。

  小武表示,他除了对书籍的热爱,一份为读者提供更好的读书体验,以及振兴实体书店的责任感,也是书店坚持下去的动力来源。

  3 雨枫书馆

  指定受众培养会员

  海淀区成府路附近有家特殊的书店。书店主打女性类书籍,突出定制化和会员制。店长认为,“网上书店对其基本没有冲击。”

  该店长说,目前书店的装潢以白、粉、紫为主色调,图书分类也凸显女性需求,如亲子、美容、烹饪等。这里的书大体分为:女人写的书,写给女人的书,女人看的书。

  该书店的创始人说,在2007年,女性书店在国内市场上仍是一块空白。经过一个月的试营业后,她发现“反响很好,各个年龄段的女性都会慕名而来。”此后,她借鉴了美容、洗车等行业中较为成熟的会员制模式,为每一位会员量身定做其专属的服务,“目前来看,女性阅读市场需求很大,我对书店的前景还是比较乐观的”。

  4 博古书院

  只卖古书也为收藏

  不起眼的小门面、褪色的白底红字招牌、30平米的空间被几座大书架占去。这就是位于清华南路上附近的一家古书院。

  古书院顾名思义,店内的书以文史哲书籍居多,其中不乏上世纪八九十年代的旧书,以及一些珍贵的古籍。

  店主臧先生开这家书店已有10年。臧先生称,书店刚开张的前几年,生意还不错,“但现在书店的生意就逐年下滑。”

  臧先生称,自己一直以来对文史哲类的书籍情有独钟,也很喜欢收集一些旧书、古籍等。除了从批发商处进书,他还会通过朋友收购一些旧书来卖。“这些书不仅用来卖,也有我自己的一部分收藏”。

  A12、A13版采写京华时报记者刘景慕

  实习记者陈奕凯

发布日期:2013年12月4日   责任编辑:张卓学
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