苏圣贤医生正在拍摄短视频。本报记者 缪晓剑 摄
林秀峰医生正在与同事进行交流。本报记者 陈雪琴 摄
白大褂一穿,他们是医院的专家医生;手指点开短视频平台,他们是被网友熟知的“网红”科普博主。
在数字时代,随着短视频的火热,中山有不少医生开始“跨界”,在网上找到与大众沟通的桥梁。部分医生甚至收获了近百万粉丝,最火的一条视频播放量近9000万。
在他们看来,平日在诊室看诊,可能每天只能面向三四十人进行科普,而通过短视频,要传递的健康知识和理念,可以更快速度辐射更多人,达到更广的范围。
近日,记者采访了两位活跃在短视频平台的医生代表,来听听他们的故事和看法。
●“网红”医生苏圣贤:
科普疼痛防治知识拥有近百万粉丝
“这4个行为很伤腰,你可能一直没注意到。第一,无靠背瘫坐。腰部呈悬空状态,时间长了,腰酸腰痛,腰椎退化。最好放一个靠背,缓解一下腰椎压力。”近日,在市人民医院疼痛医学科的医生办公室内,该科副主任、主任医师苏圣贤,正在科室同事的帮助下拍摄短视频。
拍摄过程中,他的语气铿锵有力,用词简洁易懂,并且配上相关演示,让观看者在了解重点知识的同时,也可以跟随着做相关动作。
在中山市,苏圣贤可谓是聚集高人气的“网红”医生。他的抖音号“疼痛科苏医生”拥有粉丝量53.8万,收获304.5万赞;微信视频号“疼痛科苏大夫”拥有粉丝量41.5万,收获69万赞。这两个账号的粉丝量达到近百万。
“颈椎健康的大实话,一般人我可不告诉他。”“如果你能做到这些,那你一定不会有这些痛。”“颈椎曲度变直,最怕你做的五个动作。”……作为疼痛医学科的专家,他科普的内容大多与疼痛防治知识相关,同时也会涉及“泛医学”内容如糖尿病防治、高血压防治等,并拍摄患者就诊过程、科室的日常等。
他拍摄的200多个视频中,频频出现单条转发量破10万的“爆款”,最火的一条视频播放量达到近9000万。其中,以“颈椎曲度变直,最怕你做的五个动作”为主题的微信视频号短视频,还引起“新华社”等视频号关注,被引用转发。
“我国慢性疼痛患者超过3亿人,患者群体巨大,许多患者如果能在早期改变生活方式,是可以实现疾病逆转的。”谈起拍摄短视频的初衷,苏圣贤告诉记者,或者大家在疾病还没发生的时候,就已经进行预防,将可达到“治未病”的效果。
另外,由于疼痛科是新兴学科,在国内发展的时间不到20年,苏圣贤希望通过科普,让更多网友了解疼痛科,懂得什么情况下应该到疼痛科就诊,从而达到分诊的目的。
“通过老百姓喜闻乐见的短视频方式进行科普传播,效果更好,同时此前网上也流传很多不合理的治疗信息,我也希望通过正确的科普,帮助大家避免‘踩坑’。”他告诉记者。
因此,在三四年前,他已经开始支起手机支架,为自己拍摄短视频传播健康知识。不过,一开始由于定位不够清晰,视频号只有几千名粉丝,从去年开始,他进行更精准定位,并认证了医疗科普账号。在科室同事的协助拍摄下,账号粉丝量快速增长。
寻找流量“密码” 让更多患者获益
为了达到更好的科普效果,这位医学专家也在寻找流量“密码”。
“其实视频火不火也挺难琢磨的,有的视频我觉得拍得不错,却并不火,而有些视频,我觉得可能拍得不算特别好,却出乎意料地火起来。”苏圣贤说。
经过研究,他告诉记者,总结出来规律是“不能光进行口播,还要配以演示动作,并且表现要尽量幽默化,同时解说词要尽量提炼出关键词,让网友能记得住、看得下去。”
“有时候还得卖一下关子,开头有一些悬念,这样网友才不会一下划走视频,并且能有更完整的浏览量。”他笑着说,此外,内容要多元化,除了科普内容,他还会拍一些门诊的内容,或者讲解心灵鸡汤等,拍摄风格也不断变化。
目前,他的视频账号后台数据显示,粉丝年龄层80%在40至60岁之间。他的视频也引起了网友的热议和正能量的回复。
“苏主任,你好,你为疼痛患者消除疼痛简易操很好,学着做你编辑的操,可减轻疼痛,为你点赞。”有网友回复。还有的网友做起了“课代表”,在评论区为其他网友总结苏圣贤医生的动作文案。
苏圣贤也常与粉丝进行互动,回答粉丝提出的问题。如今,也有部分看过视频的省内外患者看过视频后,对疼痛医学科有更多了解,慕名前来医院就诊。
“我很高兴能成为一名公益科普的医生,并且能帮到这么多网友,内心很有成就感。”苏圣贤说。
如今苏圣贤的带动和培训下,医院里有更多医生开始尝试拍起短视频,对健康知识进行宣传。“在短视频时代,医生也需要与时俱进,勇于尝试,通过公益宣传让更多患者获益。”苏圣贤表示。
●生殖科专家林秀峰:
多年前已“活跃” 在短视频平台
在中山,除了苏圣贤医生热衷于开展短视频科普,中山市博爱医院生殖分院主任林秀峰也在为科普正确的健康知识而努力。
近日,记者见到林秀峰医生时,她刚结束一台手术,略显疲惫却难掩眼中的热忱。从2022年6月开始,林秀峰便在“抖音”平台活跃了起来,她希望通过20多年的生殖医学临床工作经验,让更多人了解科学孕育知识。
“当时中山还没兴起短视频科普,我就想着试试看。”谈及做短视频的初衷,林秀峰坦言,一方面,线下求诊病人数量不断增加,让她意识到仅靠传统的面对面诊疗,难以满足大众对生殖健康知识的迫切需求;另一方面,在参与学术交流活动时,她也敏锐捕捉到行业借助新媒体传播医学知识的新趋势。
事实上,早在她涉足短视频之前,市博爱医院就已开发相关小程序,为有试管婴儿需求的人群搭建起了解平台,这也为后来“多条腿”走路——短视频传播奠定了基础。
胚胎给未来爸爸的话、不怀孕就要做试管、美国“30岁”的冻胚宝宝出生、医生如何看待王宝钏挖野菜……细看林秀峰的上百个视频不难发现,她更新的内容既有真实病例的细致讲解,帮助观众更好地理解病症;也有结合当下热点话题展开的科普,以新颖视角吸引大众关注;还有日常参与学术交流、科普下乡等工作的记录,让观众走近医疗工作者的日常。
专注于把每个视频内容讲透彻
如今,拍摄科普医疗短视频的“网红”医生不在少数,在短视频内容泛滥的时代,如何做好医疗科普?
“一些博眼球的标题、标新立异的话题,确实能迅速抓住读者目光。”林秀峰直言,她并不追求流量至上,而是专注于把每个视频内容讲透彻,让观众切实感受到专业度,对每一个视频负责到底。
在林秀峰看来,网络环境复杂,充斥着大量质量参差不齐的视频。年轻受众辨别能力相对较弱,若接触到不良信息,很可能受到误导,甚至出现非法取卵、代孕买卖等违法念头。
因此,科班出身的医生借助短视频进行科普意义重大,不仅能传播专业知识,还能展现医院真实的医疗工作氛围,展示正规医院的“江湖地位”,提升其公信力,引导患者选择正规渠道就医。
她表示,每次选定好拍摄主题后,她都会查阅相关文献,穿插专家的新观点,客观冷静地讲述事实,既避免让病人产生误解,也不会制造焦虑情绪或过度渲染乐观前景。
她的短视频,受到众多网友的点赞,经常有网友提问关于生殖健康方面的问题,她也会在评论区进行筛选回答,并就高频问题进行单独的视频讲解。
不过,在采访中,林秀峰也提到一些问题,尽管日常拍摄、剪辑视频需要“抢时间”,克服诸多困难,但是也会遇到一些“受挫”的问题:如直播时的意外中断。
回想起2022年7月的一场直播,当时上千人在线互动留言,气氛热烈。然而,由于生殖领域部分专业词汇被平台列为违禁词,直播被迫中断。
“一开始我们满怀期待,作为医院第一批尝试线上科普的医生,确实很难一下子摸清平台规则。”谈及此事,林秀峰仍难掩失落,那次直播,团队做了充分准备,还联合减重门诊的“网红”医生俞奇共同进行答疑,最终却未能顺利完成,实在令人遗憾。
“医院日常工作本就十分繁忙,每次拍摄视频都是挤时间完成。”林秀峰无奈地说,整个团队全身心投入医疗工作,没有足够精力去深入研究直播行业规则。
因此,她迫切希望相关部门能给出明确指引,清晰划定直播红线,让医疗工作者能快速“避坑”,从而更高效地服务广大市民。
统筹:记者 王帆 采写:记者 王帆 陈雪琴
◆编辑:吴玉珍◆二审:陈吉春◆三审:周亚平