市中医院预住院中心工作人员给市民解答。  林燕英 摄

“现在来市中医院住院比过去方便多了！”近日，71岁的患者吴阿姨因结石症状符合预住院指征，体验了市中医院预住院的完整流程，对医院推出的“预住院”模式给予了高度评价：之前住院需办理住院手续后，再进行各项检查和抽血，如今办理一个“预住院”手续后，一个上午便完成所有的抽血和检查，随后便回家等待通知再入院，这样不仅能在医院少住两三天，还能节省部分费用，对我们患者而言，是切切实实地受益。

据了解，为解决群众“住院难，等床久”的难题，提升患者就医体验，市中医院于2024年3月创新推出“预住院服务+全院一张床”的管理模式，并成立预住院中心。

“‘预住院’服务能让患者多方面受益。”市中医院预住院中心有关负责人李龙丹介绍，预住院服务能让患者住院等候时间缩短，还让患者需要检查检验项目能够集中预约快速完成，无须多次往返医院。此外，该项服务还能令患者住院时间缩短，节省了护理费、床位费等费用，预住院期间费用待住院之后自动纳入住院医保结算，减轻经济负担。截至目前，预住院已为超过1.5万名患者带来切实便利。

据介绍，市中医院预住院中心创新采用“五化一管”的管理模式，借助自主研发的床位管理系统，构建了“分段式全院一张床”的管理策略，优先保障急危重症患者的收治，根据患者需求匹配床位，实现从“人等床”到“床等人”的转变。这一模式有效合理地分配和调用了全院床位资源，确保需要住院的患者应收尽收，并将患者的平均候床时间缩短了近1天。

近期，市中医院上线了检验预约功能，全面实现了预住院全链条信息化管理，让住院服务再升级。以后，患者办理预住院手续，不但可以一键智能检查检验时间，减少现场排队等候时间，而且还能享受“智能信息导诊提示”服务——医生开完住院单及安排好住院床位后，系统自动向患者推送短信，告知注意事项，并有工作人员电话通知患者避免遗漏。此外，患者的预住院检查检验结果会实时推送给住院医生，异常值系统也给予优先提醒。

记者 林燕英 通讯员 丁正荣 李龙丹

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