3月8日,记者从中港客运了解到,中山港客运码头执行票务新规,出台新的退票规则,提前开放预售,购票服务再升级,旅客购票退票更方便。
根据新的退票规则,航班开航前2小时以上办理退票手续,每张按票面金额10%收取退票费(两小时以上的退票费由原来的15%改为10%);航班开航前少于2小时办理退票手续,每张按票面金额30%收取退票费(两小时以内的退票费由原来的50%改为30%),船票逾期作废。
“为方便旅客更好地规划出行时间,旅客可在中港客运公众号或小程序提前购买船票。”中港客运相关负责人表示,在预售方面,预售期将延长。其中,香港国际机场航线船票将提前约三个月开售,香港市区航线船票提前约两个月开售。
值得注意的是,旅客使用小程序购票可获得“无接触出行”全新体验。例如:传统购票的登船模式为线下窗口购买船票→从窗口获取纸质船票→用纸质船票检票登船。无接触购票登船方式可做到了全程自主操作,首先在中港客运微信公众号或小程序线上购票→通过安检(无需取票)→使用船票二维码登船。
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