12月3日，位于中山火炬高新区的广东物语云智能科技股份有限公司（以下简称物语云）展厅内，一台蓝白色相间的智能艾灸机器人正围绕人体模型精准作业：六轴机械臂搭载双艾灸头，稳定悬停于预设“穴位”上方，移动轨迹流畅无顿挫，灵活如人手；艾柱燃烧过程中无烟雾溢出，还能自动刮除艾灰，防止烫伤……

这台智能设备的亮眼表现，背后是物语云研发团队在中山工业机器人领域深耕20年的技术沉淀，以及转战服务型机器人赛道的创新突破。“我们不是凭空进入康养领域，而是把制造工业机器人的‘家底’，转化成了中医智能装备的‘底气’。” 物语云副总经理陈春华的一句话，道破了企业转型的核心逻辑。在人口老龄化加剧和健康消费升级的背景下，这样的“二次创业”，正悄然改写传统理疗行业的服务模式，为中山打造机器人产业新高地注入动能。

战略抉择：
多重驱动下的“二次创业”

正如陈春华所言，企业的转型并非盲目跨界，而是多重因素驱动下的战略抉择。

回溯企业发展脉络，其在20世纪90年代末，便踏上了工业自动化设备研发的征程。随着企业的发展，其工业机器人产品在业内逐渐打响名气，覆盖汽车制造、电子装配、物流分拣等多个领域，服务了不少世界500强企业。数年前，随着企业被资本收购，团队开始重新审视市场格局与发展路径，最终将目光锁定在医疗康养这一兼具社会价值与增长潜力的赛道。

彼时，国家“十四五”规划明确提出推动康复辅助器具产业和智慧健康养老产业发展，中医理疗作为传统康养的重要组成部分，迎来了前所未有的发展机遇。市场调研显示，中医理疗虽广受欢迎，但普遍存在服务标准化程度低、专业人才短缺、人工操作疲劳等问题。以传统艾灸为例，技师需长时间手持艾条熏烤穴位，温度与距离全凭经验掌控，稍有不慎便易烫伤患者或影响疗效，人工操作的疲劳累积也导致服务质量波动，难以实现标准化输出。

这让物语云意识到：若能将工业机器人的高精度控制、自动化集成与智能传感技术迁移至中医理疗场景，不仅能有效解决传统艾灸操作中的痛点，还能大幅提升理疗效率与安全性。基于这一判断，物语云启动了智能中医机器人的研发计划，聚焦艾灸、拔罐、推拿、刮痧等传统疗法，逐步推出可复制、可推广的标准化智能设备。

攻坚破局：
破解中医场景的“专属难题”

“如果只做工业技术的‘平移’，我们很难成为行业引领者。”陈春华坦言，真正的挑战在于解决工业场景从未涉及的“中医专属痛点”。

研发初期，团队就面临核心问题：用多大直径的艾条、多少根艾条才能达到最佳疗效？结合本土中医专家的实践经验，团队最终选定直径6厘米的特制艾条，采用双艾条并列结构，实现“双穴同灸”。为固定艾条并保障安全，团队前后设计数版机械夹具，在半年内完成上千次测试，才确定最终方案。其间，所有研发人员轮流“以身试灸”，用真实体感校准设备参数。

传统艾灸的烟雾污染，更是行业公认的难题。大直径双艾条燃烧产生的高浓度烟雾，让现有供应商的解决方案全部失效。在无先例可循的情况下，团队尝试十多种除烟技术后，从汽车尾气净化技术（三元催化）中获得灵感，通过适应性升级改造，研发出专用于艾灸场景的净烟系统，实现“肉眼无可见烟，保留10%艾香”的效果。这一创新让艾灸机器人得以进入家庭、办公室等密闭场景，突破了传统艾灸的使用限制。

“那段时间我们几乎每天都在烟熏火燎的办公环境里中度过，做实验的艾条灰装了一桶又一桶。”回想起那些眼睛被烟熏红的日子，团队成员、销售总监吴艳平至今记忆犹新。

成果落地：
多场景产品矩阵惊艳市场

日复一日的坚持和攻坚，让物语云在智能中医机器人领域接连取得突破。除了艾灸机器人，其研发的智能拔罐机器人、智能筋膜机器人以及智能刮痧机器人也相继完成核心功能验证，其中智能刮痧机器人为全球首创。“我们还研发了智能面舌诊仪，利用AI技术识别面部特征和舌象，生成个性化理疗指引，形成一站式智慧中医健康养生解决方案。”吴艳平说。

凭借着领先的技术优势和持续的场景创新，物语云已构建起覆盖居家、康养机构、中医馆等多场景的产品生态：在医疗端，与河南省中西医结合医院开展临床合作，根据医院需求定制理疗方案；在民用端，中医馆、养生馆、养老院采购量逐年增长，2023年销售额较上年翻倍；在教育端，中职、高职院校中医护理专业批量采购设备，用于培养学生智能化操作能力。

在各大行业展会上，其系列产品更是赢得广泛关注：2025年10月，参加中央广播电视总台“智享未来——保姆机器人大会”成都智慧康养机器人展演大会，被央视新闻等聚焦报道；2025深圳国际智能养老产业博览会暨“兴业银行杯”首届深圳康养机器人大赛中，其智能筋膜机器人荣获十佳科技创新奖；第138届广交会现场，其智能筋膜机器人、艾灸机器人引得外商排队体验，来自加拿大的客商James用“高效、舒适、解压”来概括体验感受。

随着外商对中医智能化设备的认可度不断提升，目前物语云已与国内企业启动OEM合作模式，计划将产品推向日本、韩国、东南亚及中东市场，让中医智能技术走向全球。

未来可期：
锚定赛道痛点 布局全球康养市场

对于企业的发展前景，陈春华结合行业趋势从三大维度进行了分析：需求端，我国超4亿慢性病患者、9.5亿亚健康人群及3.1亿老年人口催生规模化理疗需求，传统人工服务难以承接；政策端，国家推进中医“治未病”战略，多地将中医智能装备纳入“智慧中医科室” 建设标准；成本端，2024年起多地要求理疗机构全额缴纳医保，人均年增成本1800-2800元，倒逼行业智能化转型。

在此背景下，物语云迎来发展机遇：智能艾灸机器人医疗器械认证预计2026年初落地，目前已有数百台待交付订单，认证后将正式打开医院市场。技术层面，一方面打通“面诊仪-理疗设备-管理平台”数据链路，实现诊断与执行自动同步；另一方面研发“一机多用”设备，并融入语音交互功能。

“我们不是要取代中医师，而是让机器人承担高强度重复工作，让专业人才聚焦辨证施治与情感交互。”陈春华表示，物语云的终极目标是“让机器人赋能人类健康”，未来将推动产品下沉社区、家庭，同时拓展海外市场，助力大湾区成为全球康养装备创新高地。

在聚焦自身发展的同时，陈春华亦十分关注中山本土康养产业生态培育。结合《广州市培育银发消费场景实施方案》及深圳等地实践，她提出三方面建议：对适老康养产品按售价30%补贴；民政部门对接本土企业批量采购，补贴老年用户购买及租赁费用；推动本地医疗机器人企业与市、镇两级医院相关科室建立定点采购机制。通过政策引导与市场机制结合，未来中山可依托大湾区产业链优势，打造集研发、制造、应用于一体的智能康养高地，推动本土品牌走向国际。