养老事业事关民生福祉，是牵动千家万户的民生工程。从为老人提供一顿“热乎饭”到上门提供居家养老服务，从为有需要的长者设置家庭养老床位、提供上门巡诊服务到养老护理员100%培训上岗……2025年，中山坚持以人民为中心的发展思想，从老年人的实际需求出发实施养老服务提升行动，通过加强优质养老服务供给，不断回应多层次多样化的养老服务需求，推动老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

居家养老服务升级让老人舒心更暖心

满足老年人群体的不同需求，推动普惠养老服务供给是一项贴心的举措。2025年，中山稳步推进家庭养老床位建设，开展居家上门服务，先后完成981张家庭养老床位建设，为不少于1446名老年人提供居家养老服务，切实解决了群众的实际养老问题。

在凤鸣社区，需要长期依靠轮椅出行的恒叔和梅姨夫妇，2025年获得了居家和社区基本养老服务提升行动项目资助。工作人员对恒叔家墙面进行了翻新，安装了防滑地垫、可移动床边扶手、洗手间扶手、紧急呼叫等装备。除此之外，夫妻俩还享有政府购买的30次居家上门服务，包括清洁、烹饪、陪诊等服务内容。贴心的适老化改造和免费的居家养老服务，完善提升了安全设施，大大改善了生活品质。

市民政局相关负责人介绍，2025年，中山成功获批为国家民政部“居家和社区基本养老服务提升行动项目”的试点城市。让失能老年人足不出户享受“类机构”的专业照护，进一步织密织牢养老服务保障网。

失能老人有了“健康守门人”

对失能老年人而言，要去一趟医院就诊可谓“大费周章”。2025年，中山全市共组建了508支家庭医生服务团队，优先覆盖特殊困难老年人，为他们提供了家庭病床、上门巡诊等一体化服务，服务了失能老年人超2000人次。

南区街道马岭社区患病长期卧床的李奶奶，2025年成为了家庭病床的服务对象。南区街道社区卫生服务中心安排家庭医生服务团队每周定期上门，密切监测病情变化，为李奶奶提供诊疗服务、配送慢性病用药。“有了上门服务，现在再也不用动不动就去医院，折腾老人也折腾我们。”女儿李小姐说。

市卫生健康局有关负责人补充说，除了家庭病床外，2025年，中山还以社区卫生服务中心（站）为核心载体，为65岁及以上老年人建立健康档案超26.42万份，同时，基层医疗机构全面落实健康体检、慢性病规范管理等基础服务，依托家庭医生签约服务机制，把优质医疗服务延伸至社区末梢和家庭。

养老机构护理员实现100%培训上岗

2025年，中山组织开展护理员培训21场，培训人员3267人次，实现全市养老服务机构培训全覆盖、养老护理员100%培训上岗，进一步提升了全市在职在岗养老护理员队伍的综合服务能力，保障了在机构养老老人的生活质量。

从事养老护理工作11年的张燕，去年获得机会赴香港参加大湾区养老护理员的专项培训，不仅个人技能得到提升，还主动将所学的康复技巧、心理疏导方法分享给团队。张燕说，培训改变了她对养老服务的认识，让她在工作中更加关注老人的心理状态和身体机能，给予老人更多鼓励。

张燕所在养老机构负责人表示，通过系统化培训，该机构2025年实现了老人跌倒、压疮、骨折等风险事件全年“零发生”，老人家属的满意度和信任度大幅提升。

【统筹】隋胜伟