“街坊总会帮了我大忙，非常感谢你们！”近日，澳门居民琴姐来到澳门街坊会联合总会广东办事处中山服务点（以下简称“服务点”），将一面印有“排忧解难贴心人 热情服务暖人心”的锦旗送到服务点社工的手中，以感谢服务点协助她解决了在澳门的就医难题。

今年3月，服务点社工入户探访琴姐了解到，因在三乡住所发生意外，琴姐的丈夫陈先生需长期卧床。琴姐经常在三乡和澳门之间奔波，为丈夫领药、购买用品等。2022年年初，陈先生的身份证过了有效期限，无法在澳门的医院挂号看病，但以陈先生的身体状态，根本无法回到澳门换领新的身份证。

服务点将陈先生的情况反馈至澳门街坊会联合总会广东办事处，经过广东办事处与澳门身份证明局、卫生局等多个部门沟通协调后，多方合力协助陈先生解决困难。国庆节期间，服务点收到了琴姐的好消息，她激动地告诉社工：“身份证明局已经帮我写好说明信，这封信可以作为挂号拿药的证明，下个月的复诊，我就可以顺利帮丈夫挂号了！非常感谢街坊总会，你们真是帮了我大忙！”

据悉，澳门街坊会联合总会广东办事处在内地开展服务将近四年，一直以来为在粤港澳大湾区生活的澳门居民提供各项帮助，是居民的重要依靠和联系两地政府的重要桥梁。

编辑  徐世球  二审  汪佳  三审 向才志