记者8月20日从中山市翠亨新区获悉，翠亨新区政务服务中心与翠亨新区公安分局利用政务服务数字化智能化的功能，联合打好组合拳，为打造一流营商环境提供有力支撑。仅“绿卡通”业务，今年已为810名“绿卡通”成员开通绿色通道办理业务，满足企业和群众“高效办成一件事”的实际需求。

7月7日至8月18日，翠亨新区政务服务中心联合翠亨新区公安分局共计开展7场延时服务暑期学生办证专场，在每周五18时至21时充分利用晚间时间，集中为新区学生办理身份证及出入境业务，满足学子利用暑期出境研学、旅行等多方面需求，切实缓解暑假期间学生办理业务高峰预约难的问题。

据统计，翠亨新区政务服务中心提前为学生预审材料、登记预约号共581个，暑期专场采用预约号与现场号“双轨并行”方式办理业务共计678宗，其中办理出入境业务308宗，身份证业务370宗，共计接待超1400人次。

7月24日，翠亨新区公安分局联合翠亨新区政务服务中心为重点项目中国广核集团有限公司的新员工——约20名应届毕业生集中办理入户业务，以“上门帮办”“导办代办”等形式，在优化流程、压缩环节、减少材料上做“减法”，以提升办事效率。

工作人员介绍，为保障业务高效办理，在接到项目需求后迅速响应、对接细节，提前告知所需办理材料，为应届毕业生们提供免预约、免排队、专人导办的贴心服务。

记者获悉，翠亨新区“户政上门”工作开展以来，公安业务走进辖区企业、校园、单位、社区，走近各企业职工及家属，为其提供落户、办证和送证上门服务；同时，还为“绿卡通”成员提供免预约、少排队、专人导办等精准服务，并预留服务电话和建立微信服务群，专门向其提供咨询、预约和办事等特色服务，保障服务质量。

应铁路局通知，7月20日后进站乘车的旅客必须携带有效身份证件，6岁以下的免票儿童也要出示有效身份证件，这让身份证业务窗口迎来了一轮办事小高峰。为便于群众出行，翠亨新区政务服务中心探索网上系统联动方案，培训导办团队指导群众登录中国铁路12306官网申办临时身份证，解决暑期儿童办证的燃眉之急。

翠亨新区政务服务中心负责人表示，下一步，该中心将持续深化“放管服”改革，继续打好政务服务组合拳，针对各类特殊时间、特定群体，因地制宜精准施策，切实推动政务服务从“能办”向“易办”“好办”转变。

编辑 赖彤瑶 二审 曾淑花  三审 苏小红