“随手拍垃圾、弯腰捡杂物,就能兑换艺术课程和餐饮优惠券,这样的好事谁不乐意参与!”港口镇新港社区居民张阿姨站在新港党群服务中心门口乐呵呵地对记者说道。
12月24日记者走进中山市港口镇新港社区了解到,“i美+”积分管理平台已成为居民口中的“香饽饽”。该平台以积分激励为纽带,串联起居民、商家与社区三方力量,让环境卫生整治从“社区任务”变成“全民行动”,为基层治理探索出一条可复制、可推广的新路径。
“i美+”让行为积分化积分价值化
“i美+”项目的诞生,源于港口镇新港社区治理的现实需求。该社区辖区面积5.88平方公里、常住人口达到7万之多,但缺乏专属保洁队伍,仅能依靠镇环卫部门有限人力维持环境卫生。“扔垃圾容易,捡垃圾难,尤其是零散在楼道、街角的小型垃圾,单靠环卫工人根本顾不过来。”新港社区党委委员吴玉霞介绍。
借着“百千万工程”的东风,港口镇升级打造“i美+”积分管理平台,于2024年9月试运行,10月正式上线。平台核心创新在于建立“行为积分化、积分价值化”的激励机制:居民只需实名注册,通过平台上传清理垃圾、上报环境黑点、参与志愿服务等行为的图片,经后台审核后即可获得相应积分。积分分值根据任务难度分级设定,捡拾零散垃圾等简单任务可获1分,复杂任务分值相应提高,日常参与即可快速累积。
为让积分“变现”更具吸引力,平台广泛联动商户资源,目前已吸纳近百家优质商户入驻,分生活服务、餐饮、教育培训、餐饮、零售5个大类。目前全镇注册居民已有2000多个。其中迪艺艺术培训中心推出的色彩、素描、书法等课程,160分即可兑换一次体验课程,成为亲子家庭的热门选择;港龙大酒楼的乳鸽券39分+消费额度满300元就能兑换,蜜雪冰城10积分可换9折券,上线即被抢购一空。“积分能直接当‘钱’用,没有额外门槛,这种实实在在的福利让居民参与热情高涨。”作为商户代表同时也是社区居民的史超说,自己不仅主动参与环境整治,还带动身边家长和孩子共同加入。
居民、商家与社区共建美好家园
平台的便捷性与公信力是其走红的关键。注册流程简单易懂,操作仅需三步:在手机微信公众号找到“i美+”入口、提交参与时间与现场图片、等待后台审核积分,全程无需复杂操作,老年人也能轻松上手。为确保积分发放公正,社区两委干部与专门工作人员组成审核团队,依托实名注册信息,精准识别虚假上报行为,杜绝“浑水摸鱼”。“我参与了几次楼道垃圾清理,很快就攒了200多分,积分累积又快又透明。”居民张阿姨分享道。
项目实施以来,社区环境焕然一新,更培育了居民的主人翁意识。亲子家庭结伴参与,既增进亲情,又让孩子从小树立生态文明理念;新老中山人主动投身共建,在付出中收获归属感。“我是来自内蒙古的新港口人,通过‘i美+’项目真切感受到自己是社区一份子。”一位居民的心声道出了众多参与者的感受。
商家的积极参与为项目注入强大活力。他们不求即时回报,以社会责任为己任,通过提供兑换服务丰富平台内容。“为社区环境出份力,还能让更多人了解我们的服务,这种隐形宣传比广告更有意义。”史超表示,平台的商家筛选机制,也让诚信经营者获得更多认可。
目前,“i美+”平台正持续推广,社区工作人员通过小区游园会、趣味运动会等线下活动设立展位,普及使用方法,重点覆盖老年群体。从“要我参与”到“我要参与”,“i美+”用小小积分撬动社区治理大能量,实现居民得实惠、商家提口碑、社区优环境的三方共赢。正如吴玉霞所说:“‘自己家园自己建、自己管、自己美’,我们希望让每一位居民都成为社区治理的参与者、受益者,让美丽家园底色更鲜亮。”
编辑 张倩 二审 朱晖 三审 向才志




