1月26日,在深圳北站,大、小旅客出行。南方日报记者 鲁力 摄
“孩子今天第一次自己坐飞机,很兴奋,厦航的服务流程整个也非常顺畅。”1月26日是2024年春运首日,还未放假的朱女士预约了无陪儿童服务,送7岁的女儿来机场坐飞机回福建老家。当天的白云机场,已经装扮一新,处处都是年味,无陪儿童乘客、研学团、旅行团都是近期客流热门,带动白云机场刷新今年以来单日客流纪录。
今年春运迎来“火爆”开场。春运首日,记者在各大交通枢纽看到,客流明显多于日常。数据显示,白云机场全天接送旅客超23万,创今年以来单日客流新高;广铁集团发送旅客167.7万人次,比2023年同期增长高达48.4%。
在广州白云站,候车的杜女士和周女士都是广州人,此前在湖北读大学,这次准备趁着过年前乘高铁前往湖北游玩:“本科毕业后,我们有几年没去过湖北了。趁着放寒假,到湖北与老同学叙旧。高铁又快班次也多,很方便。”
广式腊味、广式糕点、粤式煲仔饭预制菜……来自湖南衡阳的周先生已经在广州打工20余年,给老家的亲戚朋友准备了各色广式手信:“我孙女今年4岁了,来过广州几次,喜欢吃粤菜,计划春节假期后带孙女一家到广州来玩。”
不少新站、新高铁和航线加入了今年春运。刚投运不久的广州白云站已经成为网红打卡点,候车大厅内宽敞明亮,旅客进站快速有序。广州铁路博物馆还将移动展厅搬进候车大厅,专职讲解员现场介绍铁路老物件故事,吸引不少旅客驻足参观。
去年刚开通运营的广汕高铁、汕汕高铁工作人员都全力以赴迎接春运首秀。“这是我第一次担任高铁站客运工作,我要以最好的状态,真诚服务好广大旅客的出行需求,旅客的笑容和点赞就是对我们最好的肯定。”汕汕高铁汕头南站客运值班员陈元勇说。
出行虽然“火爆”,但交通部门服务不打折。走进机场、火车站,出行过程中处处能感受到“春风服务”,白云机场航站楼随时可见为旅客提供答疑和指引服务的志愿服务者;广州南站进站口开设了重点旅客爱心通道,三层候车室内还有书写春联、送福字活动。旅客李先生不仅要把广东的特产腊味带回辽宁沈阳,还特意在上车前参加活动带了两个“福”字:“我要把广东的温暖带回东北。”
◆编辑:龙慧◆二审:陈吉春◆三审:赵伟