10月17日傍晚,广州天河路商圈的购物中心内,手持广交会采购商证的海外客商在泡泡玛特、大疆等海外“爆款”门店前排起了队,店内服务员流利地用英语介绍商品……这是第138届中国进出口商品交易会(广交会)期间,粤港澳大湾区消费市场的生动缩影。
为期三周的广交会正成为大湾区消费市场的“催化剂”。来自全球各地的参展商和采购商不仅带来了密集的商贸订单,更点燃了大湾区的消费热情。这个被誉为中国外贸“晴雨表”的盛会,正展现出“会展+消费”模式的强大带动力。
服务升级▶▷
展馆内外“精彩可及”
“在这里购物,好方便!”首次参加广交会的委内瑞拉客商妮可·科特斯在展馆内轻松完成了礼品选购,让她称赞不已的正是本届广交会首次推出的离境退税便民服务。
本届广交会首次将退税服务前置至展馆,叠加广东省内“即买即退”互认政策,境外采购商可体验“市内购物+展会退税+全省通关”的一站式服务。除了在馆内购买文创产品可办理退税,境外采购商在全市近千家退税商店中约250家支持“即买即退”门店消费后,也可至广交会离境退税专区统一办理。专区还配备了熟悉离境退税政策的志愿者,为境外采购商打通退税指引“语言关”。
展馆内的餐饮服务,是广交会持续优化服务的重点之一。今年,广交会联合淘宝闪购、真功夫、新大地餐饮等19家品牌,推出“馆内点餐、馆内直达”服务。客商不需离开展位,手机下单后,餐食直接送达,配送费0元起,还有专属宵夜红包可领。有参展商表示:“业务洽谈间隙,订单直接送到手,效率大增。”
与此同时,广交会音乐美食节“食在广州 品味全运”活动正在广交会展馆D区西侧中心广场举行,广州酒家、陶陶居等近40家餐饮品牌汇聚于此。品尝美食的同时,非遗展演同步登场,榄雕、广绣等传承人现场展示,让全球客商进一步领略岭南文化魅力。
展馆内设立的文创展区,广交会徽章、十五运会特许商品、乡村振兴产品等持续热销,“展会流量”正向“消费增量”有效转化。“十五运会的吉祥物是个小海豚,造型非常可爱,我专门买了一个玩偶回去给我的小孩。”来自巴西的采购商阿耶克萨德·圣地亚哥说。
从展位智慧点餐直达,到离境退税“即买即退”,再到非遗与舌尖的跨界融合,本届广交会以客商体验为中心,推动展馆内外服务全面升级,让“以展促消”真正落地。广交会不再仅是商品的展台,更是服务的赛场、体验的窗口。
吃住游购▶▷
全方位释放“湾区魅力”
走出广交会展馆,全球客商在广州乃至大湾区的消费成为拉动餐饮住宿、购物娱乐等服务业的强劲力量。
天河路商圈作为全国规模最大的商圈之一,在广交会期间推出系列促消费活动。天環推出升级版广交会来宾专属礼遇,来宾凭第138届广交会参展商/采购商有效证件即可解锁金卡会籍和权益以及价值超2000元的“礼包”。天環相关负责人介绍,商场还携手广州白天鹅宾馆、广州花园酒店、广州朗豪酒店等7家酒店推出特定礼遇,其中广州花园酒店、朗豪酒店、雅诗阁琶洲服务公寓更提供前往天環的免费专车服务,“住购商游”无缝衔接。
在与广交会展馆一江之隔的海心沙,第三届精品美食周汇集超220个餐饮品牌,从高端味觉盛宴到传统非遗风味,从潮流互动空间到文旅联动,构建覆盖全客群、全场景的美食生态,让市民与客商解锁沉浸式体验。
广州各大文旅场所也是全面焕新。广州塔广场与珠江休闲带一体联通,城市地标融合观光、亲水、购物、美食、运动多重游玩体验;珠江夜游华丽蝶变,两岸灯光焕新升级,“水岸会客厅”如诗如画、流光溢彩;长隆旅游度假区打造22万平方米主题游乐区,每天超150场欢乐演艺,全时全域活力不断;南沙“20公里美丽海岸线”分段贯通,山海相映、城港共生,“南沙旭日”的魅力沿线绽放。此外,广交会期间,“2025湾区音乐汇”荟萃130多场精彩演出,各大旅游景点还将推出水上醒狮、粤剧云袖等非遗技艺表演,为广大客商打造视听交融的艺术盛宴。
为进一步便利客商,第138届广交会还推出《购在中国·WOW CANTON》客商指引手册,广州特色商圈、旅游路线等信息一目了然,手册中还清晰标注了广交会客商专属优惠与全城潮流活动,推动全球客商购在广州、食在广州、玩在广州。
随着广交会的举办,其带动消费的效应仍在持续释放。在这个火热的秋天,广州以焕新礼遇、升级服务与多元体验,为全球广交会客商提供商务便利、休闲乐趣与消费惊喜兼具的一站式服务,让客商在深耕经贸合作的同时,感受羊城的时尚活力与人文温度。
◆编辑:李靖◆二审:冯嘉扬◆三审:刘捷