随着平台经济、共享经济的发展,新兴领域不仅成为经济社会发展的新增长点,也是凝聚人心、汇聚力量的重要阵地。在广东,货车司机、同城配送货车司机、网约车司机、网约配送员、快递员等群体有440多万人。他们思维活跃、流动性强,对传统理论学习和集中教育模式的接受度不高。如何让党的创新理论在新兴领域落地生根,是一道必答题。
聚焦网约配送群体,中山市坚持组织建设、服务保障、治理参与三向发力,构建横纵结合的思政教育网、有求必应的思政服务站、凝心聚力的思政实践队,推动约2.5万名网约配送员实现从“外卖骑手”向“城市合伙人”的转变,为新就业群体思想政治工作提供了可复制、可推广的经验。中山市申报的《“外卖骑手”变身“城市合伙人”的思政实践》案例,入选2025年全国基层思想政治工作“十佳”案例。腾讯公司实施“望远计划”,通过丰富培训内容、创新培训形式、推动党建与业务深度融合,增强思政工作的针对性和实效性……面对新形势、新任务,广东省坚持守正创新,积极探寻新业态新就业群体思想政治引领“最优解”,将经济社会发展中最活跃的组织和人群团结凝聚在党的周围,促进这些组织健康发展,引导这些群体坚定跟党走。在这个过程中,作为在改革中应运而生的部门,省委社会工作部推动优化“两新”工委机制,启动实施党建引领“新潮涌粤”工程,持续推动新兴领域“两个覆盖”拓面提质,扎实推进《广东省党建引领新就业群体服务管理“南粤暖新”十二条措施》落地见效,不断提升党在新兴领域的号召力、凝聚力和影响力,推动新兴领域党建“破冰突围”,有效激活新兴领域高质量发展的“红色引擎”。
外卖骑手变身城市“合伙人”
“您好,中山!我们在中山,‘顺手’传递爱!”在由中国政研会主办的2025年基层思想政治工作创新经验交流展示活动中,当《顺手的事儿》演员们一起喊出这些话时,现场瞬间响起了热烈的掌声。这部情景剧生动还原了发生在中山的真实事件:外卖骑手在配送途中发现车辆侧翻事故见义勇为,停车参与救援被困人员。同时,情景剧融入中山的外卖骑手日常通过“随手拍”小程序参与基层治理、在暖蜂驿站获得暖心服务等细节。这些源于现实的生活场景,呈现出新就业群体与这座城市的“双向奔赴”和“情感共鸣”。
做好新就业群体思想引导和凝聚服务工作,首要在于贴近他们内心、取得他们认可。网约配送员每天穿梭在城市的大街小巷,是最了解城市的人群之一。在中山,他们正经历一场从“服务提供者”到“治理合伙人”的身份转变。
2023年起,中山实施“一工程三行动”(聚“蜂”工程、强“蜂”行动、暖“蜂”行动、先“蜂”行动),以党建引领为核心,通过组织建设、服务保障、治理参与三向发力,扩大网约配送党员群体,构建横纵结合的思政教育网、有求必应的思政服务站、凝心聚力的思政实践队,有效增强网约配送员的归属感和参与感,构建起新就业群体思政工作新模式。
建立创新机制和长效体系,推动思想引领持续发力。中山凝聚多方资源力量,横向整合市委、“两新”工委、行业党委、镇街党工委资源,纵向贯通“市—镇街—社区—企业”四级责任链,推动网约配送行业党建工作提质增效,织密网约配送群体思想政治建设网络。近三年来,中山在思想政治引领的沃土上不懈深耕,面向网约配送员开展“强蜂”培训,累计吸纳网约配送员党员72人,发展9名网约配送企业骨干和优秀一线骑手为入党积极分子。
打造全域暖“蜂”服务网络,凝聚思想建设社会合力。中山通过全域暖“蜂”行动,将服务送到新就业群体身边。截至2025年11月,全市建成1371个暖“蜂”场所,形成12条暖“蜂”一条街,全面辐射外卖送餐群体活动圈。同时,联合港口镇新港社区、远洋社区打造骑手友好型社区,构建以社区为单位的暖“蜂”单元,打造暖“蜂”全域服务圈。
发挥治理参与和积分激励,激活思想学习内生动力。中山组建“先锋骑手”志愿服务队,通过“随手拍”小程序,将骑手转化为“兼职网格员”。同时,建立“积分超市”,骑手通过参加志愿服务、配合社区工作等获得相应积分,可兑换各类福利,形成“治理贡献—积分激励—服务反哺”闭环。如今,网约配送群体逐步成为政策法规宣传员、社情民意收集员、风险隐患预警员、安全文明维护员、城市交通示范员,涌现出一批先进典型,用点滴行动传递正能量。
在此带动下,一批批骑手的思想认识逐步转变,在日常工作生活中发挥先锋作用。近三年来,中山已有31名外卖小哥被评为“先锋骑手”,15人获得市级以上表彰,涌现出见义勇为、协助破获电信诈骗案等典型事迹。如去年1月,三角镇一辆小车不慎发生侧翻,两名男子被困车内,骑手汤育彬、黄家文见状立刻停下送餐,合力把车内被困人员救出;同年3月,外卖员小杨及时发现配送订单异常情况,当即向巡逻民警反馈,协助破获一起电信诈骗案件,帮助当事人挽回6.9万元现金损失。
激活互联网企业党员教育“一池春水”
2023年,腾讯党委推出党员管理干部综合素养提升专项——“望远计划”,聚焦党和国家重大决策部署,围绕公司发展所需,创新打造“专题学习+沉浸式团战协作+向善实践”的党建学习新模式,对公司各级党组织干部进行集中轮训,激活互联网企业党员教育的“一池春水”。
建强组织“引擎”,夯实党组织领导力根基。为此,公司组织开展一系列培训活动。一方面,创新培训模式,丰富学习形式与内容。2023年11月以来,公司赴江西南昌、广西桂林等地举办了10余期“望远班”。每期依托当地独特资源设计培训内容,形成“红色历史实地感悟+专题深度研习+团队协作历练+业务实践探索”的学习体系。另一方面,聚焦学习成效,通过多期培训促进党员全面成长。
搭建融合“桥梁”,促进党建和业务协同发展。通过系列专题课程学习,公司党委引导学员从党员视角看宏观环境,思考公司、业务与个人发展定位,推动党建与业务深度融合。如,在布局AI大模型过程中,党员骨干组成攻坚小组,带领团队攻克业务难题,推动AI从技术突破迈向场景落地。
点亮责任“灯塔”,以党建夯实社会担当。该公司党委借助“望远计划”,组织党组织干部参与乡村振兴项目,为农产品销售、文旅产业发展、乡村治理、珍稀动植物保护等提供建议,助力乡村提升治理效能,推动共同富裕。
未来,腾讯党委将继续深化“望远计划”,持续提升党员队伍素质,不断增强党组织凝聚力与战斗力,为企业发展和社会进步注入更强劲的红色动能。
◆编辑:吴玉珍◆二审:郑沛锋◆三审:周亚平




