“啪！”卷尺收回，退役军人温叔报数：“窗78，门92，纱网多裁2厘米，防蚊也防猫抓。”
初秋的中山西区长洲社区，一场无声的守护正在悄然展开。退役军人志愿服务队的温叔和两位战友，带着纱网、卷尺和工具包，走进一户户独居老人和困难家庭的家中，为他们安装结实耐用的防蚊纱窗。这看似简单的“小工程”，却为老人们挡住了蚊虫困扰，也送去了实实在在的关怀。
▲三支服务队志愿者形成合力。
而这项工作的顺利推进，离不开另外两支队伍的有力支撑。黄氏志愿服务队和萤火虫志愿服务队虽不执工具、不上窗框，却在背后承担着不可或缺的角色。他们与退役军人志愿服务队紧密配合，彼此衔接、环环相扣，共同构成了一支有分工、有协作、有温度的服务整体。正是这份默契与互补，让一次入户、一扇纱窗，延伸出更深远的关照与意义。
第一步：黄氏“活地图”
两步跑出“零漏网”
黄氏志愿服务队的队员都是本地原住民，哪家有独居老人、哪扇窗有破损，他们心里都有一本“活地图”。行动前期，志愿者白天逐户走访排查，不仅摸清每一位独居老人的作息规律，更细致记录下每户的窗户尺寸、房屋隐患及特殊需求，绝不放过任何一个细节。
“王婆婆怕吵，安装时间定在早上8点后……”志愿者的本子上，密密麻麻写满了这样的贴心备注 —— 老人的生活习惯到房屋的细微问题，每一项信息都精准捕捉、全面覆盖，确保无一户独居老人被遗漏，无一处安全隐患被忽视。
▲黄氏志愿者服务队入户摸排。
第二步：退役军人“打头阵”
一把卷尺量出“贴心窗”
摸排完成后，退役军人服务队成为安装工作的 “主力军”。他们化身专业 “安装工匠”，手持卷尺精准复量每一户的窗户尺寸，对照前期记录的特殊需求反复校准，确保裁剪的纱窗严丝合缝、尺寸无偏差。
施工过程中，队员们更把 “贴心” 二字刻进细节里：看到独居老人行动不便，主动顺手清理窗台堆积的积尘与杂物；安装结束后，仔细收拾好施工废料，用抹布擦拭干净窗台和周边地面，做到 “装好一户、清洁一户”，让老人打开新窗时，看到的不仅是整洁明亮的环境，更感受到实实在在的温暖。
▲安装纱窗。
第三步：萤火虫“小口诀”
一句话教会防蚊知识
▲萤火虫志愿者向老年人科普防蚊知识。
萤火虫志愿服务队则把复杂的防蚊知识，变成了一句句接地气的“土味口诀”：“阿婆，积水清咗，蚊乸自然少”“蚊香勿放床头边，安全第一记心间”。志愿者开展“一对一”讲解，同步发放《基孔肯雅热防控指南》200余户，让防护知识真正“入耳入心”。
天色渐暗，温叔收好最后一颗螺丝。一位阿婆在门口轻声问：“忙了一天，累了吧？”
温叔笑着回答：“不累，您身体好好的，我们就放心了。”
▲退役军人志愿服务队、长洲社区黄氏志愿服务队、萤火虫志愿服务队合影。
没有豪言壮语，只有卷尺、台账和口诀——三支队伍，用最朴素的“土办法”，为10多户特殊家庭织密了防蚊网。下一步，西区街道将继续聚焦群众“急难愁盼”，发挥三支服务队的合力，推动此类民生服务覆盖更多群体，做到“服务不漏一户、关爱不落一人”，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。
◆编辑：吴玉珍◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平
