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夯实家电消费“最后一公里”体验,苏宁易购818上线“极速送装一体”
发布时间:2022-08-02 来源:苏宁易购

一年一度的苏宁易购818家电家装购物节火热进行中,今年苏宁易购联合百大头部品牌,探索家电家装行业进阶新趋势,服务好用户“家消费”升级需求,并进一步将大件送装一体打造为服务“王牌”。今年818期间,苏宁易购物流在一站送装的基础上,提供“极速送装一体”服务,首批在南京、北京、上海、深圳、重庆、成都等全国9大城市上线。

“套购一站送装”在今年618期间热度不断上升,一键购齐全屋家电家居的模式获得消费者青睐。“极速送装一体”为此次818期间重要的服务升级,消费者只要在苏宁易购店面或者线上渠道购买自营家电、家装产品,就可享受24小时送装一体,同时还可选择预约送装服务。据悉,下一步,服务范围将扩展至京津冀、长三角、珠三角、川渝4大核心经济圈,让区域内所有县镇市场的消费者也能享受到24小时送装一体服务,为消费者带来“一键购物、即买即享”的便利。

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夏季是空调消费旺季,苏宁易购调配人员、加大空调送装服务力度,优先保障空调配送,目前全国257个城市可实现次日达。

苏宁易购物流表示,此次818家电家装购物节期间联合品牌商户提前部署,根据大数据预测与商户销售计划,提前做好铺货下沉及热销商品预包装。同时全国匹配相应运力资源,以端到端专业化、一体化的服务支撑,高效响应商家需求,做好全链路协同和应急保障服务。

近期,商务部等13部门发布关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知,要求补齐家电市场短板弱项,打通家电消费堵点,改造提升家电销售网络、仓储配送中心、售后维修和家电回收等服务网点,推动全链条服务标准化。今年818家电家居购物节,苏宁易购物流以技术和数据驱动的智慧供应链势能,仓干配全链路协同优势,不断优化服务网络,深入产业链拓宽供应链服务的深度和广度,夯实家电“最后一公里”服务品质。

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