一伙人打着“时空光纤”的名头,以中国电信名义上门发传单,低价安装宽带欺骗消费者。投诉者李先生称,只要有客户预约安装,这些人就会带上印有“中国电信”字样和LOGO 的收款凭证上门服务。他们自称独享2M、4M 、6M 光纤宽带,包年套餐最低39元。许多人贪图便宜,安装后才追悔莫及。”是否确有其事?记者进行了调查。 ■低价报装:包年宽带套餐低至39元 根据投诉者的反映,4月8日,记者来到大涌镇安堂村调查。在当事人的指引下,很快就在通往村里一栋住宅的有线电视电缆上看到悬挂着的“时空光纤宽带”的宣传牌。宣传牌是过了塑的彩色打印件,上面印有中国电信的LOGO 和“独享2M —4M —6M,包年套餐低至39元,以及报装热线:1364040××××”的字样。在岚田村,记者同样看到这样的宣传牌,不过,通过诸多方式,记者始终没有找到“时空光纤”的办公地址和公司负责人。 4月3日,已有投诉者将此事诉至中山市网络问政平台,内容大致是:“一个叫‘时空光纤’的公司以中国电信名义非法经营宽带上网业务,该公司无论宣传、收据均使用中国电信标识,但提供的网速完全没有保障,请有关部门依法查处和取缔。”投诉者还附有一张“时空光纤”提供的“电信宽带网络专用票据”,票据上印有上网账号、密码,以及15个月共500元的收款。但票据上没有加盖公章,只有收款人的签名和联系方式。 ■“时空光纤”:“是从中国电信拿来的代办业务” 当日,记者拨通了广告牌上的报装热线,接电话的男子非常客气,自称姓李。 记者:你们公司的宣传单上说安装上网宽带最低只需39元,确实是包年套餐费用吗?是几兆带宽的包年费用呢? 李先生:39元是2兆宽带的一年套餐费,4兆的需要50多元,6兆的半年套餐550元,全年套餐920元。 记者:2兆带宽为什么这么便宜? 李先生:这个,这个是从其他电信运营商那里承包来的。 记者:速度如何得以保障呢? 李先生:安装好了,安装工会留给你电话。如果有问题,你还可以直接打我这个手机号码,我们暂时没有客服电话。 记者:你们跟中国电信有合作吗?是利用他们的电话线还是拉一条你们的光纤? 李先生:我们会免费拉一条线给你。不过在大涌镇不一定每个村子都能装,有些村子没有端口。 记者:安装后,你们会提供正规的发票吗? 李先生:我们只提供收据。如果网速慢的话,客户可选择退出。如果你在大涌住到一两年,你就知道我们这个牌子有多久了。 记者:你们公司是中山还是广州注册的? 李先生:我们没有注册。是一个老板投资的,是从中国电信那里拿过来的代办业务。 ■电信回复:属假冒行骗公司已报警 中国电信是否给“时空光纤”委托过上网宽带代办业务呢?记者就此事咨询了中国电信中山分公司。4月8日下午,有关负责人刘先生回应称,他们已经就投诉者在“市政府网络问政平台”上反映的情况做了实地调查。经核查,中国电信没有授权“时空光纤”代理任何电信业务,此案例假冒了中国电信品牌。中国电信大涌分公司已经报警及报当地工商部门处理。他们也提醒市民,办理电信宽带业务,一定要到正规的电信营业厅或代理商门店,或拨打10000预约报装,以免上当受骗。需要提示的是,中国电信在各个镇区都有代理商,而且均有实体门店。
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