2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排，2022年1月3日，铁路部门将开始发售2022年春运火车票。同时，中国铁路客户服务中心（12306网）将延长火车售票时间。

1.延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）。

2.提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。

3.将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。

4.将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

5.为旅客提供乘车临时电子身份证明。

◆中山日报社编发中心
◆编辑：蓝运良
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◆素材来源：中国铁路微信公号