楼上业主装修不慎打穿地板，导致楼下业主房屋渗水，对于如何赔偿，邻里产生了点小矛盾。10月15日，两位业主找到了古镇镇司法所的人民调解员袁杜智，经过他两个多小时的耐心调解，两位业主达成协议、握手言和。

一周前，司法部印发《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》，袁杜智榜上有名，荣获“全国模范人民调解员”称号。

2016年，在广州花都区的一间学校任职德育教师十年后，袁杜智收到了家乡——中山市古镇镇抛出的橄榄枝，回到古镇发展。凭借自己教育和法学专业特长，他成为了古镇镇综治办司法所的一名人民调解员。

报到当天，袁杜智领到一个任务，调处一宗涉火灾事故致人伤亡案件。这个案件的当事人家属态度强硬，这让没有经验的袁杜智有些忐忑。“为了调解这宗案件，我们就住在村里的一间办公室。但是，这宗纠纷难以调解，因为相关责任的界定本身很模糊，而且涉及多方主体。”忙碌了整整七天七夜，袁杜智和同事最终完成了该案件的调解。回忆起来，袁杜智感慨良多：“我发现自己缺少的调解知识还很多。”袁杜智说，这件事后，他强化了专业领域的学习，慢慢才成长起来。

在调解工作中，袁杜智始终晓之以理、动之以情，尽心尽责地及时化解矛盾纠纷，为群众排忧解难。从业7年来，袁杜智成功调处纠纷案件200多宗，涉及金额超过1500万元。2022年，在中山市司法局、古镇镇党委政府的指导下，他还成立了“袁杜智调解工作室”，截至目前已成功调处各类纠纷40余起。

编辑 陈家浩  二审 朱晖  三审 陈浩勤