新华社5月13日报道，“全球首个AI诊所眼下已在沙特阿拉伯试运营，为当地民众提供常见病的诊疗服务。”记者了解到，这里提到的AI诊所解决方案提供方就是来自中山东区的企业——广东森亿智能科技有限公司集团南方中心（以下简称“森亿公司”），其自主研发的全球首个AI诊所落地沙特阿拉伯后，一个多月来AI医生已完成近百人的问诊服务，通过人类医生的复核等流程，误诊率为零。5月20日，记者对森亿公司创始人兼董事长张少典进行了专访，深入了解了项目背后的故事。  

AI医生可诊疗30种呼吸内科常见病

“你好，我是华医生，你这种咳嗽持续多久了？”通过一段沙特患者出镜的宣传视频可见，走进位于沙特的AI诊所（试点），现场充满了科技感。患者坐在配备着先进设备的诊疗室里，与屏幕上的AI医生进行交流。只见AI医生通过多模态交互方式，耐心地询问患者的症状、病史等信息，随后快速生成包含鉴别诊断、检查建议和用药方案的标准化报告，整个过程流畅而高效。

“目前，AI医生可以诊断30种呼吸内科常见病，如感冒、咳嗽、流感、咽炎、哮喘等，这基本覆盖了基层诊疗一半以上的患者。接下来我们将拓展消化科的医疗诊断范围，如肚子疼、消化不良、胃病等，还有皮肤科类似湿疹、皮疹等病症。”张少典坦言，自己的底气源于该公司近十年来在医疗人工智能领域的深耕。

据了解，森亿公司总部位于上海，创始人张少典是一位典型的海归创业者。他在美国读完博士后回国创立了森亿公司，多年来公司一直专注于人工智能在医疗领域的应用，如今已成为国内人工智能医疗细分领域的龙头企业之一。公司不仅在市场占有率上名列前茅，还入选福布斯中国人工智能科技企业榜单。

张少典介绍说，森亿公司此前的业务核心是用人工智能帮助医生更好地给患者看病，充当医生的助手。“我们的产品在国内得到了广泛应用，已经服务了全国超过800家医疗机构，像中山市人民医院、中山市中医院、中山市博爱医院等，这些当地的三甲医院都是我们的客户。我们通过人工智能技术，帮助医生提高看病效率，降低漏诊误诊率，比如预测院内深静脉血栓的发病，这在很大程度上保障了患者的安全。”他自豪地说道。

“AI主导诊疗+人类医生复核”

此次在沙特正式运行的AI诊所，是森亿智能的又一重大突破。“随着大模型的成熟和沙特客户的要求，我们想迈出最后一步，让人工智能直接给患者看病。”张少典解释道。AI诊所采用“AI主导诊疗+人类医生复核”的模式，AI医生先给患者从头到尾看完病，给出诊疗记录总结，再由人类医生进行审核。

当诊断结果处于预设的安全范围内，医生仅用1—2分钟即可完成确认，这种模式既保障了诊疗安全，又能大幅度提升诊疗效率。据测算，在AI医生的协助下，人类医生的接诊能力有望提升10—20倍。“这并不是要取代医生，而是为医生减负。同时也为患者省钱，沙特医疗资源昂贵，挂号费一次需200—400元人民币，而我们目前面对患者的AI医生无偿提供服务。”张少典说，此外，沙特当地还有很多特殊情况，比如沙漠中的小城镇缺乏医生，派遣医生过去成本高昂，而AI诊所正好可以通过技术手段解决这些问题。

“我们现在正在不断优化和完善，相信很快就能实现AI医生看病后，人类医生仅在后台审核的理想模式。”谈及AI诊所的技术亮点，张少典如数家珍。“首先，我们对大模型进行了深度调教，让它具备提问的能力，并且能够正确提问，甚至在必要时打断患者，引导患者提供关键信息，这是普通大模型所不具备的。其次，我们的AI医生能够与物理世界进行交互，通过人类助手协助分析采集到的心音、肺音、影像等多模态信号。最后，为了防止大模型胡说八道，我们构建了三重保障机制，用临床规则约束它，让大模型监管大模型，同时还有人类医生进行复核。”

让医疗人工智能技术“走进”更多中山基层医疗机构

森亿公司早在两年前就开始伴随国家“一带一路”倡议拓展中东市场，在未来发展方向上，张少典表示，未来三年的核心重点还是在中东的几个相对偏发达的国家和地区。

在中山，森亿公司也有着长远的规划。一方面，森亿公司计划扩大业务覆盖至基层医疗机构，如社区卫生服务中心、乡镇卫生院等。“这些地方的医疗供给和医生覆盖都不足，更需要AI的辅助。”张少典说，另一方面，森亿智能希望用人工智能和大数据来赋能生物医药产业，这也是中山重点发展的产业之一。“我们已经和广州、深圳的一些区域有相关合作经验，未来也会在中山大力推进，为中山的生物医药产业发展贡献力量。”张少典表示。

从业绩来看，森亿公司的发展势头十分强劲。2024年在中山成立南方总部后，森亿智能在华南区域的业务相比2023年翻了接近三倍，同比增长188%。张少典信心十足，他预计今年还能在去年的基础上保持两位数增长。

【统筹】 查九星 张房耿 徐钧钻